Entrega não efetuada

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2023 às 20:49
ID: 178681661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site Luppet no dia 05/12/*******, com entrega prevista para dia 12/12. No dia 08/12/******* recebi a NF, e um link para rastreio, no dia 15/12 a entrega consta como entregue, mas não recebi a compra entrei em contato pelo numero do whatsapp fornecido e um dia depois me responderam, dizendo que se tratava de um problema com a transportadora, me enviaram um outro Link para acompanhar a entrega e desde o dia 15/12 a entrega se encontra com mesmo status.
A comunicação com a loja é bem demorada e os links de rastreamento informado não funconam.
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Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 11:06
Recebido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10