Atraso na entrega e produto entregue em condições inadequadas na TESA MOVEIS.
Não respondida
Alvorada - RS
24/10/2025 às 14:45
ID: 230178757
Fiz a compra de uma cozinha no dia 09/10/2025 na loja TESA MOVEIS de Alvorada no qual a vendedora me garantiu que eu iria receber a cozinha no mesmo dia mas como não teria alguém para receber marcamos para o dia seguinte meio dia, chegou no dia e horário combinado e a entrega não chegou, fui questionar a vendedora e após mais de 3h tentando contato ela respondeu dizendo que o montador tinha esquecido da montagem do produto e estava a caminho para montar mas que iria ser entregue naquele dia, no fim a cozinha chegou as 19:30 do mesmo dia no estado que vou encaminhar as fotos, resumindo paguei um produto que deveria ser novo e fechado na caixa e veio uma cozinha suja de mostruário, se arrependimento matasse eu estaria morta nunca mais compro dessa loja.