Atraso na troca de box baú e falta de suporte pós-venda
Não respondida
Porto Alegre - RS
19/09/2025 às 09:38
ID: 227314119
Realizei a compra de um box baú queen no dia 15/08/2025. O atendimento foi todo via whatsapp, super prestativos, me entregaram no mesmo dia, porém, me entregaram um BOX normal.
Entrei em contato no mesmo momento, a ***** (vendedora da loja), me informou que havia sido um erro de fábrica e que iriam realizar a troca de 15 a 20 dias. Pois já se passaram 36 dias, estou desde o dia 04/09/2025 tentando contato, NINGUÉM responde o whatsapp, não entraram em contato comigo para passar alguma posição.
NÃO INDICO A LOJA, PÉSSIMO PÓS VENDA. PRA VENDER SÃO UNS LEÕES, AGORA PRA DAR SUPORTE, NEM PRA GATINHOS ESTÃO SERVINDO.