Erro ao finalizar pagamento - Cartão não autenticável por favor selecione outro cartão ou outra forma de pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

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05/08/2022 às 15:19

ID: 148000907

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou desde o dia 03/08/******* tentando efetuar uma compra com a empresa LUPUS EQUIPAMENTOS PARA LUBRIFICAÇÃO E ABASTECIMENTO LTDA e quando vou concluir o pagamento via link da CIELO aparece a seguinte informação: Erro ao finalizar pagamento - Cartão não autenticável por favor selecione outro cartão ou outra forma de pagamento.

Isto está prejudicando muito as minhas operações. Já entrei em contato com o meu banco e gerente, foi informado que está tudo ok no meu cartão, inclusive possui limite de sobra para processar esta operação mas infelizmente não tenho sucesso.

Exijo o mínimo de respeito e atenção com este caso, o meu prazo está severamente impactado por causa desse problema no LINK da CIELO!!!!

Att,
Silvana Carvalho
AGS SUPRIMENTOS E SERVIÇOS

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Resposta da empresa

08/08/2022 às 14:08

Problema já solucionado.

Consideração final do consumidor

22/09/2022 às 12:00

A empresa LUPUS deu total atenção ao meu caso. Ótimo atendimento, rapidez na entrega, super recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10