Livro não chega

Respondida
São Paulo - SP
29/12/2021 às 14:00
ID: 135708509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando um livro desde novembro, e não chega, agora época de férias coletivas e preciso do livro
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Resposta da empresa
11/10/2023 às 11:05
Agradecemos por trazer à nossa atenção os problemas que você enfrentou com a prestação de serviços e a produção editorial da LURA Editorial.
Entendemos sua frustração e vamos trabalhar para melhorar nossos processos internos, pedimos desculpas sinceramente por qualquer inconveniente que tenha sido causado e valorizamos muito sua parceria com a LURA Editorial.
O assunto já foi resolvido entre as partes.