Compra e não recebe.

Resolvido
Balneáreo Piçarras - SC
06/02/2024 às 14:44
ID: 182061583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no inicio de Janeiro pelo site da empresa (pedido #*******), depois do pagamento por PIX recebi a confirmação do pedido, e que o mesmo estava em separação. 3 dias depois, entraram em contato, dizendo que tinham cometido um erro e que o produto não existia, me deram a opção de devolução do dinheiro, ou escolha de outro produto, optei por outro produto e depois disto nunca mais tive retorno, no site consta que a mercadoria foi despachada no dia 03/01/*******, porém já tentei varias vezes contato com o pessoal da Lura Sports e ninguém responde.
Apesar de ser um valor baixo, pretendo acioná-los judicialmente. Infelizmente pelo que parece, mesmo fazendo uma compra num site classificado como seguro, existe indícios forte de que fui vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Espero estar contribuindo para que outras pessoas não sejam [Editado pelo Reclame Aqui] por esta empresa, como eu fui.
Att;
Robson
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Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 14:45
Não é um site confiável, muita demora na resposta e as informações na compra não são transparentes.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3