Duas VPSs fora do ar e sem acesso ao console, suporte não responde.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

21/07/2026 às 07:39

ID: 254420247

Duas VPSs minhas estão fora do ar, suporte não retornar e não consigo nem entrar no console para resolver o problema.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 08:58

Olá,

Lamentamos o transtorno relatado.

Uma pessoa da nossa equipe entrará em contato diretamente via WhatsApp para entender melhor o problema relacionado às suas VPSs, analisar o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso.

Permanecemos à disposição.

Att,
LuraHosting.net

Réplica do consumidor

21/07/2026 às 10:28

Preciso das imagens dos meus servidores porque vou migrar para outro serviço pois eu não acredito que fiquei quase 12h sem o serviço e sem suporte.