Problemas com Suporte
Não respondida
Eunápolis - BA
25/07/2026 às 23:13
ID: 254848623
Olá,
Quero registrar minha insatisfação com o serviço do servidor. Já faz um tempo que venho enfrentando problemas frequentes de conexão, quedas e muito lag, o que acaba atrapalhando bastante o uso.
Além disso, toda vez que preciso entrar em contato com o suporte, a demora para receber uma resposta é muito grande. Em vários casos, fico esperando por bastante tempo enquanto o problema continua acontecendo, sem uma solução rápida.
Entendo que imprevistos podem acontecer, mas quando essas situações se tornam frequentes, fica difícil continuar confiando no serviço. Afinal, pago pela assinatura esperando estabilidade e um suporte eficiente quando necessário.
Peço que verifiquem esses problemas com mais atenção e busquem uma solução definitiva, além de melhorar o tempo de atendimento do suporte. Espero que essa situação seja resolvida o quanto antes, porque do jeito que está, está sendo bem frustrante utilizar o servidor.