LuraHosting

Reclamar dessa empresa

Vista Alegre do Alto - SP

19/07/2026 às 14:21

ID: 254289649

Estou tendo problemas com meu servidor de Palworld em relação a lag e a reinicialização a todo momento, já entrei em contato diversas vezes, durante a semana e aos finais de semana desde o lançamento da versão 1.0, o problema resolve temporariamente e volta a acontecer em questão de 1 a 2 dias e recomeça a situação.

Quero resolver da melhor forma possível, mas para isso preciso de uma direção da empresa, pois o servidor está sendo hospedado por vocês, quem tem que garantir a estabilidade são vocês.

Eu trouxe um save que já tinha em outro servidor dedicado, e neste mesmo local NUNCA tivemos problemas com o servidor com as configurações que usamos, se este é o problema, então que isso seja repassado, pois a única solução que me oferecem é que eu tenho que deletar tudo e recomeçar o save do zero, não foi nem dito "olha, o seu plano atual não comporta essas configs que você possui, o plano tal comporta, se for de seu interesse mudar", o que eu quero é uma solução realista e que termine essas reclamações as quais eu tenho que estar fazendo todos os dias. Isso afeta a experiência de quem compra o serviço e de quem quer jogar o jogo, pois atualmente estamos com 8 pessoas pra jogar e quando entrou os 8, o server lagou e agora esta reinicializando a cada 10 a 20 minutos, e tem mais pessoas interessadas em jogar no meu servidor, mas não posso confirmar a entrada delas e nem mudar o plano, sendo que com o plano atual enfrento esses problemas a praticamente 10 dias.