Servidor offline e sem suporte via WhatsApp, preciso de solução urgente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

05/06/2026 às 06:38

ID: 250566863

Meu servidor está offline desde ontem a tarde e não recebo suporte algum, entrei em contato via whatsapp, me pediram print e simplesmente sumiram e até agora meu servidor não voltou, preciso que resolvam isso!

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 13:26

Olá!

Para podermos analisar a situação de forma mais direta e rápida, entraremos em contato com você via WhatsApp.

Dessa forma, conseguiremos revisar o histórico do servidor, verificar o motivo pelo qual ele está iniciando desligado e acompanhar a resolução em tempo real, garantindo que seu serviço volte a funcionar o quanto antes.

Permanecemos à disposição para solucionar o problema e oferecer todo o suporte necessário.

Att,
LuraHosting.com.br

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 14:01

Suporte poderia ser mais rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8