LuraHosting

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/07/2025 às 12:45

ID: 221188451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sou cliente da Lurahosting de serviço VPS. Tudo sempre foi resolvido automaticamente através de automação sem ajuda humana. Mesmo com máquinas no comando ok, ainda estava tudo funcionando.. Acontece que essa empresa migrou o meu serviço de VPS que contratei para outro datacenter e esse novo datacenter está quebrado e nada funciona mais. Mesmo formatando a máquina, reiniciando.. a VPS fica desligando sozinha, desconectando sozinha, aparecem telas azuis BSOD de erros mostradas no terminal VNC, fica com 100% de processamento o tempo todo, não conecta via área de trabalho remota do Windows, lentidão e os cliques do mouse não respondem na máquina mesmo depois de formatar sem nada mexido, máquina funciona durante um tempinho apenas e caem o serviços sozinhos, perco a conexão toda hora que estou conectado.. Já a abri e enviei tickets na área do cliente avisando que a máquina está quebrada mas não respondem, já enviei print de telas de erro, já expliquei os problemas que tenho via ticket e não foi resolvido nada, porque não tem pessoas atendendo. Tem máquinas quebradas com discos corrompidos, placas com defeitos, memórias corrompidas, tela azul da [Editado pelo Reclame Aqui] BSOD.. Ou essa empresa coloca humanos para verificarem esses erros ou a empresa vai perder clientes e atrapalhar o trabalho de muita gente que depende dos serviços.