Cortina hunter Douglas
Respondida
São Paulo - SP
27/10/2021 às 00:42
ID: 131894413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma cortina hunter Douglas extremamente cara porém a cordinha para abrir a cortina veio com defeito. Fiz diversas reclamações e pedidos para troca porém nunca fui atendida.
Hoje a corda se rompeu e eu não consigo nem abrir a cortina.
Pós venda péssimo!!!!. Extremamente prejudicada pq não consigo nem abrir a cortina do quarto . Trocando HOJE a corda da cortina
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Resposta da empresa
27/10/2021 às 12:20
Cara Julia,
Inicialmente pedimos desculpas pelo atraso em nosso posicionamento conforme suas solicitações anteriores. Conforme nosso contato hj com você estaremos direcionando um técnico na de 27/10 para efetivar a substituição do cordão de acionamento em razão do produto estar em regime de garantia. Encaminharemos arquivos digitais para sua aprovação e confirmação de nosso atendimento técnico
Mauricio Camilo
LURI DECORAÇÕES
Diretor