luryx cosméticos

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Rio de Janeiro - RJ

15/02/2024 às 08:31

ID: 182570717

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Mesmo com o cartão digital da C&Apay em dia, fui bloqueada para compras sem nenhum aviso prévio, liguei pra central e fui informada que meu cartão havia sido cancelado pq não utilizei ele por dois meses consecutivos.
E não poderia reaver meu crédito.
A central de atendimento é toda digital, você não consegue informações
No aplicativo simplesmente zeraram tudo em ralação a informação de crédito
Na loja consultando o cpf não mostra irregularidade e consta saldo no cartão.
Mais ao passar no caixa passei pelo constrangimento da atendente me avisar que estava bloqueada e que não conseguiria adquirir os itens que queria.
Até hoje a central não me retornou quando ao meu crédito, se está suspenso, cancelado para sempre ou não.
Simplesmente sem respeito nenhum ao cliente.