Sinistro não resolvido

Resolvido
São Paulo - SP
27/10/2022 às 10:40
ID: 152522627
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 2/10/******* um veículo da locadora Lusa bateu no meu carro, entrei em contato com eles e no dia seguinte numa segunda-feira enviei TODA documentação solicitada para dar abertura no processo do sinistro. Solicitei um veículo reserva a locadora para a minha locomoção até o meu trabalho e do meu marido, eles informaram que não possuem carro reserva. Usamos o veículo da minha filha por uns dias, depois tive que alugar um carro, a conta beira aos 5 mil reais.
Hoje faz 25 dias do embroglio e nem a vistoria foi feita ainda. A seguradora Gente Seguradora, me sugeriu uma oficina que não me foi bem recomendado, não vou arrumar lá, pois na hora de revender o meu carro, vou perder valor. Indiquei então uma outra, mas até hoje nada de resposta. Estou ajuizando uma ação contra Lusa Locadora e contra a Gente Seguradora.
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Consideração final do consumidor
22/02/2024 às 17:43
Péssimo, me deixou na mão por 3 meses
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1