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Belo Horizonte - MG

24/05/2026 às 11:55

ID: 249522129

Fiz uma compra on-line e não recebi nenhum retorno sobre o pedido quando chega?

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 16:00

Olá, Lucíola! Tudo bem?

Verificamos que o seu pedido foi realizado no dia 24/05/26, por isso o código de rastreio ainda estava em processo de disponibilização.

Mas, identificamos que a nossa atendente responsável já entrou em contato com você via WhatsApp e encaminhou o seu rastreio e prazo estimado de entrega, que é de 7 a 14 dias úteis.

A sua nota fiscal também foi enviada para o e-mail cadastrado no momento da compra.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe o andamento da entrega através do rastreio, pois ele será atualizado conforme o processo logístico da transportadora.

Qualquer dúvida, nossa equipe permanece à disposição para lhe auxiliar!