Devolução de produto após constatação de propaganda enganosa

Olá, Cezira. Tudo bem?

Nossa equipe entrou em contato para prestar todo o suporte necessário e esclarecer suas dúvidas.

Informamos que os nossos produtos são devidamente aprovado pela ANVISA, e contam com fórmula 100% natural. Somos uma empresa idônea contando com milhares de clientes em todo o Brasil que utilizam e comprovam a eficácia do produto.

Após todos os esclarecimentos, como foi mantido a decisão de realizar a devolução e solicitar o reembolso. Respeitando sua escolha, informamos que a empresa disponibiliza uma garantia de 30 dias, que ampara o cliente em casos de desistência. Como a solicitação foi realizada dentro desse prazo, nossa equipe encaminhou o código de autorização de postagem para que a devolução seja realizada sem qualquer custo.

Assim que o produto retornar ao nosso centro de distribuição, daremos continuidade ao processo de cancelamento e reembolso, conforme solicitado.

Permanecemos à disposição para acompanhar todo o processo e prestar o suporte necessário até a sua conclusão.

Atenciosamente,
Lushe Cosmetics