[Editado pelo Reclame Aqui]

Prezada Marilene,

Gostaríamos de informar que somos uma empresa idônea, transparente e comprometida com a satisfação dos nossos clientes. Atendemos centenas de consumidores em todo o Brasil, prezando sempre pela qualidade dos nossos produtos, pelo cumprimento das nossas obrigações e por um atendimento responsável.

Verificamos que a nossa equipe já seguiu com o seu atendimento e prosseguiu com a sua solicitação de cancelamento. Dessa forma, em até 48 horas, será encaminhado para você, o comprovante de cancelamento.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e agradecemos pela oportunidade de atendê-la.