Produto não recebido e falta de credibilidade

Prezada Gisele, boa tarde.

Foi verificado em sistema que o seu pedido permanece dentro do prazo de entrega. Inclusive, consta que a encomenda já se encontra em rota final de entrega na data de hoje, 14/05, podendo ser recebida a qualquer momento.

Identificamos também que nossa equipe realizou contato através do WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos, porém até o momento não obtivemos retorno.

De toda forma, encaminhamos abaixo o código de rastreio para que a senhora possa acompanhar diretamente todas as atualizações referentes ao andamento da entrega.

rastreio - https://rastreae.com.br/resultado/*****

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento