Tênis de péssima qualidade, e não conseguir até agora meu reembolso
Respondida
Betim - MG
03/12/2021 às 20:21
ID: 134089063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o tênis número 36 ( meu número exato) ele chegou menor que o meu pé , além de ser de péssima qualidade ( muito duro ). Entrei em contato com a Zattini ( site onde foi comprado)na mesma hora , e até agora estou aguardando retorno . O pior de tudo que não consegui falar com nenhum deles, apenas pelo chat , mas só me enrolaram. Estou muito decepcionada , pois na hora vender eles são excelentes, mas quando precisamos de ajuda eles somem . Espero que resolvam o meu problema agora.
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Resposta da empresa
06/12/2021 às 12:00
Bom dia, Poliana
Tudo bem?
Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Conforme acabamos de nos falar por telefone, iremos prosseguir com a devolução com urgência e liberar o reembolso para você. Qualquer duvida estamos a disposição.