Paguei e não recebi 2 braceletes
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2025 às 13:03
ID: 218604725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 braceletes em 21 de março e até hoje não chegou.
Pedido número:
*****
Eles não tem telefone de contato, apenas WhatsApp.
Já mandei mensagem e email, estou aguardando alguma resposta.
Gostaria de receber o produto, ou o meu dinheiro reembolsado.
Aguardo
Obrigada
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 16:32
Olá Patricia, tudo bem?
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido n************* já foi entregue no dia 25/06, conforme consta no rastreamento disponibilizado pelos Correios. Você pode conferir todos os detalhes pelo link abaixo:
https://**************
Caso ainda tenha dúvidas ou não tenha recebido o pacote, por favor, entre em contato conosco por para que possamos ajudá-la da melhor forma possível.
Agradecemos sua compreensão e ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Lushme
Consideração final do consumidor
27/06/2025 às 16:41
Demorou um século para chegar minha compra. Eles responderam sempre que reclamei, mas na hora da compra tem que ser avisado o tempo real da entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2