Fui enganada!

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/08/2024 às 03:00
ID: 195331381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ao local tinha agendado no mesmo dia, para fazer a manutenção do meu cabelo, nisso eu já tinha 220grms que foi removido, de brasileiro que é o cabelo que eu uso, a atendente disse que precisaria de mais 100grms porq talvez faltaria. Fiquei preocupada de faltar, e dei uma olhada nos cabelos que tinham disponíveis, olhei uma peça de 200grms de Vietinamita que a vista paguei *******$ + ******* da colocação em microcápsulas. Totalizando 420grms que daria e sobraria bastante cabelo! Levou o cabelo para preparar e na hora da colocação não pesava na minha frente! Achei um absurdo! E comecei a estranhar. Reparei que quase eu não vi fitas do cabelo novo, foram poucas e tava usando mais o meu cabelo que eu já tinha. Fim da história meu cabelo ficou menos cheio que da outra vez que eu nem comprei só fiz manutenção com meu cabelo, e de ******* grms sobrou apenas 90grms a implantista teve a cara de pau de dizer que na minha cabeça tinha 310grms sendo que meu cabelo ficou mais vazio que das outras vezes que eu fiz com menos grms até, manutenção anterior eu fiz totalizando 280grms não comprei cabelo e ficou muito mais cheio que o dessa vez. Resumo me [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura! *******$ no lixo. Comprei 200grms de cabelo e me deram menos da metade certeza! Falta de respeito com a cliente!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/08/2024 às 08:06
Bom dia!
Você fez ontem! Acho que ao invés de vir aqui, deveria ir na loja e conversar comigo. Não preciso do seu cabelo amiga. Eu preciso que fique feliz com nosso serviço. Se está com dúvidas sobre algo, ao invés de vir aqui, peça para tirar seu mega , pesar e resolver. A disposição.