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Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 16:24
ID: 253518263
No dia *****, fiz uma manutenção do meu mega hair na unidade do shopping Downtown.
Não fiquei satisfeita com o resultado, pois a funcionária aplicou as cápsulas em lugares errados e com os tamanhos das mechas misturados.
No dia *****, fui na unidade do Recreio, pois não confiei em retornar ao lugar anterior.
Expliquei o problema para a responsável do local e ela designou uma funcionária para me atender.
Ao remover as cápsulas, foi constatado a mistura de tamanhos de mechas, o posicionamento equivocado das cápsulas e, o pior de tudo, quase 20 cm do cabelo havia sido cortado quando foram preparar as cápsulas.
Mostrei as fotos com o tamanho que estava meu cabelo antes de ir ao Downtown.
Apesar de todos os erros constatados, não fizeram a reposição do cabelo destruído e tive que comprar 80 gramas de cabelo novo para substituir o que havia sido cortado.
Gastei mais de *****.
Não bastasse isso, após mais de 12 horas, a atendente que fez a nova colocação foi embora e deixou um buraco sem mechas na minha cabeça.
Uma outra atendente foi chamada para resolver e, com muita má vontade, acrescentou mais algumas mechas.
Uma outra atendente colocou fios na minha franja com a técnica fio-a-fio.
A aplicação passou longe das imagens que mostram nos vídeos do instagran do salão.
Ficou grosseiro e muito mal colocado.
Não é fio-a-fio em lugar algum do universo.
Enfim, o lugar é pura decepção.
Só marketing de instagran.
Uma espelunca com uns homens mal encarados circulando e umas mulheres que parecem leões de chácara.
Não piso nesse lugar nem se for de graça.
Fujam dessa furada.