Compra não recebida e falta de contato com a empresa

Olá, Deborah!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a impressão negativa causada pela dificuldade de comunicação.

Verificamos internamente e identificamos que não havia registros de mensagens suas em nossos canais oficiais de atendimento antes desta manifestação no Reclame Aqui.

Seu primeiro contato conosco ocorreu por meio desta plataforma.
Assim que tomamos conhecimento da sua solicitação, nossa equipe entrou em contato prontamente pelo WhatsApp para prestar todo o suporte necessário, esclarecer suas dúvidas e fornecer as informações referentes ao seu pedido.

Ficamos felizes em conseguir atendê-la e resolver os questionamentos apresentados. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento ágil e transparente aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais sempre que precisar. Esperamos ter conseguido esclarecer a situação e contamos com sua avaliação sobre o atendimento prestado.

Atenciosamente
Vanessa - Reclame Aqui
Equipe Lust Club.