Cliente alega ter sido induzido a erro e solicita rescisão de contrato de consórcio e devolução de valores pagos
Não respondida
Franca - SP
11/06/2026 às 15:04
ID: 251134557
Em 23 de janeiro de 2026, o senhor ***** CPF ***** procurou a empresa requerida com extrema urgência, visto que sua família estava sem automóvel e sua esposa necessitava indispensavelmente de um veículo para trabalhar. Diante desse cenário de necessidade premente, o requerente através de um anúncio do facebook compareceu na empresa requerida e ao ser atendido foi induzido a erro pelos prepostos da mesma, que se aproveitaram de sua vulnerabilidade para lhe vender um contrato de consórcio no valor de R$ 63.558,60 (sessenta e três mil, quinhentos e cinquenta e oito reais e sessenta centavos).
Assim, o autor realizou o pagamento imediato do valor de R$ 6.236,75 (seis mil, duzentos e trinta e seis reais e setenta e cinco centavos) a título de entrada conforme comprovante em anexo, pois acreditou que seria rapidamente contemplado no consórcio e conseguiria comprar um carro rapidamente de acordo com as informações passadas a ele.
Ressalta-se que o Sr. ***** apenas aderiu ao negócio devido à promessa de que obteria o veículo de forma célere, uma vez que a ausência do automóvel estava prejudicando diretamente o sustento e a rotina de trabalho de sua esposa.
Ocorre que, logo após a assinatura, o autor percebeu que havia sido enganado quanto aos reais prazos e condições do consórcio. Assim, procurou novamente a funcionária da empresa requerida, mas as conversas do seu whatsapp haviam sido perdidas e tanto ela como outras prepostas haviam trocado de número, informando que nada poderia ser feito. Somado a isso, por supervenientes dificuldades financeiras agravadas pela falta do veículo, constatou a impossibilidade de arcar com as parcelas.
Dessa forma, ao procurar a requerida para rescindir o contrato e reaver os valores investidos, teve seu pedido negado.