Fio do abajur de baixíssima qualidade
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2022 às 19:01
ID: 144477127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um abajur de luminária de mesa no dia 15/04/******* pela Amazon e em tão pouco tempo o mesmo já apresentou defeito no rabicho onde liga a luz. Simplesmente o interruptor quebrou tamanha a fragilidade. Paguei caro pelo abajur e agora estou com um produto que não funciona mais. Lamentável. Baixíssima qualidade do da caixa do interruptor. Ao abri-la constatei que o pino que o segura simplesmente quebrou.
Não consegui contato pelo Amazon então estou abrindo reclamação por este meio.
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Resposta da empresa
02/06/2022 às 19:26
Olá,
Por gentileza entre em contato conosco através dr nossos canais de atendimento, pelo WhatsApp******* ou por e-mail *******
Obrigado,
Att
Equipe Lustres Amandini
Consideração final do consumidor
22/06/2022 às 09:08
A empresa realizou a troca do abajur porém é o mesmo interruptor frágil. A qualidade é péssima. Entendo que deveriam rever isso pois ficou claro se tratar de um produto descartável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
22/06/2022 às 09:21
Olá Gerson,
Ficamos contentes que tudo tenha saído dentro do esperado.
Caso precise de mais alguma solicitação, nos colocamos à disposição nos canais de atendimento.
Muito obrigado,
Att
Equipe Lustres Amandini