Lustres amandini: cliente paga sedex e o dono da loja coloca na transportadora
Resolvido
Colina - SP
09/01/2021 às 20:56
ID: 117900679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui postar o meu descontentamento com essa empresa cujo Emerson Amandini deve ser dono. No site deles dá a opção de vc escolher para vc pagar sedex ou pac, vc paga sedex e o sujeito coloca na transportadora. Vc liga para argumentar e o sujeito o trata com a maior falta de educação.. Casca grossa mesmo.. Aconselho a não comprarem pelo site dele.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/01/2021 às 12:25
Olá Sr. Edson, como vai?
Verificamos o seu caso e não encontramos nenhuma irregularidade, o prazo de entrega da sua compra foi cumprido, conforme especificado.
Você efetuou a compra na modalidade (SEDEX - EXPRESSO) e nós enviamos nessa modalidade porém com a transportadora JADLOG no qual cumpriu com o prazo de entrega informado no momento da sua compra.
Em relação ao atendimento, nós não lhe tratamos sem educação, você nos ligou, nos xingou, em inúmeras vezes nos mandou calar a boca, chegou uma momento que tivemos que responder a altura, pedindo para que o senhor parasse de nos insultar, se acalmasse, e que estaríamos a disposição caso tivesse outra dúvida.
No mais, estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos,
Att,
Equipe Lustres Amandini
Consideração final do consumidor
12/01/2021 às 18:33
Após esse problema, entrei em contato novamente com a empresa Lustres Amandini através do WhatsApp e fui muito bem atendido. Agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
13/01/2021 às 13:10
Olá Sr. Edson
Muito obrigado e se precisar estaremos à disposição,
Att,