Comprei 01 lustre em 03/02/*******, até o momento não recebi
Resolvido
Carmópolis - SE
11/03/2024 às 11:20
ID: 184313361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 01 lustre em 03/02/*******, até o momento não recebi, já mandei mensagem via whatsaap******* e por e-mail *******. E não obtive resposta de quando será enviado, uma fez que o prazo de produção foram de 22 dias úteis e já venceu o prazo, no site só mostra o status em produção.
Pedido de compra: 3965699
Estimativa de entrega: 05/03/*******
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Resposta da empresa
31/03/2024 às 10:55
Oi Rejane, fomos conversando pelo WhatsApp do nosso atendimento, como conversado vou responder por aqui também...
Pedido foi enviado dia 26/03, segue seu código de rastreio*************
Que pode estar conferindo no site da Jadlog
https://*******
Lustre está em transferência de Salvador para Aracaju, em breve estará lindo em seu lar.
Réplica do consumidor
10/04/2024 às 20:11
ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI A ENCOMENDA, MANDO MENSAGEM VIA WHATSAPP E NÃO RESPONDE.
Consideração final do consumidor
11/04/2024 às 20:27
No inicio da compra o atendimento deixou a desejar, logo após melhorou muito. O ruim, só é a demora entre o prazo de fabricação e entrega. Mais o importante que foi entregue hoje, em 11/04/*******.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8