Produto não entregue!
Não resolvido
Passo Fundo - RS
09/07/2026 às 10:20
ID: 253481035
Fiz uma compra de 2 luminárias da empresa Lustres Karoline na data de 08/06/2026 com data de entrega prevista para 17/06/2026. Foi realizado o embarque em 2 volumes, e o primeiro volume com um Plafon Shine Plus 56 W c/ 3 temperaturas entregue na data conforme combinado, o segundo volume 1 Trilho 1M com 4 spots preto não foi entregue, a transportadora mudou a data para 06/07/2026 e ate o momento não foi recebido. Entrei em contato via Whatsapp com a empresa Lustres Karoline, iniciamos uma conversa, me pediram foto do item recebido, e após isso não tive mais retorno, mando mensagem e não tenho resposta. Solicito a devolução do valor pago.
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Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 10:30
Empresa péssima, não deu retorno, entrei em contato com a transportadora Jad L og, e a transportadora me comunicou que a loja faria o estorno e a loja não da retorno. Não da atenção ao cliente, atendimento péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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