Enviaram um produto completamente diferente do anunciado.
Resolvido
Guarulhos - SP
11/04/2023 às 09:34
ID: 162647379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um lustre pendente com 16 lâmpadas (modelo jabuticaba), pelo marketplace do Magazine Luíza, e entregaram um modelo completamente diferente.
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Consideração final do consumidor
24/10/2023 às 15:30
Por fim, comprei outro lustre em loja física. Demorou MUITO para conseguir devolver o produto e realizarem o estorno. Não compraria com eles novamente, jamais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
24/10/2023 às 17:35
Giovanni Parize, entendemos a sua insatisfação. Essa imagem que nos mandou é exatamente a peça Jaboticaba com 16 globos, a mesma que adquiriu, só que na imagem os globos ainda não tinham sido instalados. Você quis dizer que faltou algum globo? Caso positivo podemos solucionar de imediato.
Ficamos a disposição para solução e te deixar o mais satisfeito possível.