Produto não entregue
Respondida
Florianópolis - SC
09/01/2022 às 10:56
ID: 136280713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma luminária de mesa (pedido #*******) no dia 24/12/*******, no valor R$ *******,08, pago através de boleto. Já enviamos e-mail e WhatsApp pedindo rastreamento e até agora nada. Já ligamos para o telefone fixo******* e não atendem. Exigimos nosso dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
05/04/2022 às 15:16
Ola Andrea, obrigado por entrar em contato conosco da LustresOnline. Lamentamos o ocorrido e vamos buscar resolver o quanto antes para que seu ambiente nao fique prejudicado. Todas os nossos pedidos passam por uma rigorosa analise e conferencia por parte dos nossa equipe técnica. Vamos entrar em contato com voce, para que possamos entender melhor o seu caso. Atenciosamente, equipe LustresOnline.