Produtos de baixa qualidade
Não resolvido
Camaçari - BA
16/05/2024 às 19:31
ID: 188952169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 02 Plafon Lumier King quadrado 45w 40x40cm, no valor de R$*******,00, e simplemente um dos produtosjá não funciona mais, entrei em contato com loja e fui informado que a garantia é de 90 dias apenas, mas se querem mesmo ter qualidade esse não é um produto legal.
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Consideração final do consumidor
24/06/2024 às 22:10
Diz que o lustre tem vida útil de ******* horas e com menos de 1 ano já queimou.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/08/2024 às 20:11
Olá Josias, perdão por não ter respondido antes. Estávamos sem acesso a plataforma. O
Produto foi produzido para durar bastante tempo. Entretanto em alguma localidades existem picos de energia que podem queimar qualquer tipo de produto eletrônico. Mas estamos aqui pra te auxiliar e caso tenha necessidade de manutenção no seu produto por favor entrar em contato com o nosso sac, que irá te ajudar da melhor forma possível, fala com a Kátia*******. Ficamos sempre à disposição.