Lustre nunca chegou

Olá Ricardo, como vai?

Aqui é a Ana Luiza, da Lustria Iluminação, responsável por sua ******* no site Reclame Aqui.

Peço desculpas por qualquer falha anterior a este atendimento, e reforço o compromisso em resolver qualquer dúvida em relação aos nossos clientes.

Infelizmente houve um contratempo no envio do seu pedido por conta de um erro em nosso sistema de processamento juntamente com nossos fornecedores de uma mesma remessa do seu produto. Neste caso em seguida entramos em contato imediatamente com o cliente para darmos esclarecimentos e resolvermos da melhor forma possível de acordo com sua opinião e satisfação através do nosso suporte pelo WhatsApp.

Conforme foi, resolvemos o problema e encaminhamos o mesmo para o setor financeiro responsável, onde foi realizado o estorno do valor referente ao pagamento do produto.

E como pedido de desculpas para o cliente geramos um voucher no valor de $*******,00 para compras em nosso site valido por 6 meses

Fico feliz em resolver o seu caso nesta dada situação e agradecemos a compreensão e a oportunidade em ajudá-lo.

Desde já agradeço em nome de Lustria Iluminação e estaremos aqui sempre a sua disposição com a finalidade de sanarmos dúvidas e prestarmos esclarecimento. Agradeço também a atenção e a disponibilidade.

Você será sempre nosso combustível para continuarmos.

Conte sempre conosco e tenha uma ótimo dia!