Não entrega o produto e não responde contato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Penápolis - SP

11/04/2024 às 17:07

ID: 186584845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi efetuada a compra em 03/02/******* de uma torneira no site https://*******, no valor de R$ *******,76, *******. Não sabia que o produto vinha de fora do país, provavelmente da China, sendo utilizado o "dropshipping". Tentei contato com a empresa via whatsapp no dia 19/02/*******, pelo n de atendimento *******, sendo informado que o produto estava sendo enviado com urgência. Contudo, até o momento não recebi o produto. Já foi cobrada a 3 parcela no cartão e o site está fora do ar e não me respondem mais no whatsapp ou ligação.
Provavelmente foi [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero o estorno do valor pago.

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Consideração final do consumidor

19/08/2024 às 13:28

Foram desonestos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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