lote arrematado e ninguém sabe do lote.
Resolvido
São Paulo - SP
05/12/2022 às 19:44
ID: 154785249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 13/09/******* eu arrematei 3 lotes judicial de mesa formica , a lut enviou o boleto para o pagamento o mesmo foi pago só que ninguém sabe do lote, a lut fala que esta no fórum que tem que esperar o juiz enviar uma carta porém no foram ninguém responde o e-mail e nao sabe do lote mando mensagem para a lut a mesma fica jogando para outro setor e o mesmo nao responde.
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Resposta da empresa
07/12/2022 às 16:05
Prezado Leandro, conforme conversamos hoje, sua arrematação ocorreu em um processo judicial e devido a isso existem prazos processuais que precisam, necessariamente, serem aguardados, e infelizmente isso independe de nossa vontade.
Informamos também que já havíamos te encaminhado e-mail explicando o passo a passo da arrematação no dia 27/09/22.
Entretanto, com objetivo de te auxiliar o máximo possível, nossa equipe enviou hoje o contato do depositário do bem para que o senhor possa agendar diretamente com ele, a retirada de seu lote.
Esperamos ter ajudado e ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
10/01/2023 às 01:30
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5