Cade ?
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/08/2018 às 14:24
ID: 37467627
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei camisa, compra numero *******, para entrega em 2 dias uteis em 05/08 em nome do meu marido Alexandre da Costa Eira.
Paguei com cartao, aprovado no mesmo momento.
Vou ver rastreio no site e diz estar aguardando pagamento.
Meu marido mandou 3 emails um dele com o comprovante.
Nao tem telefone a loja e ninguem responde os emails.
Empresa q tem a Kyra como socia, pessoa seria, parece meio baguncada .
Quero minha camisa e estorno dos 2 dias uteis de entrega pois ja passou
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Resposta da empresa
10/08/2018 às 15:22
Olá lilian, tudo bem ?
Então... no sedex temos 5 dias uteis para entrega e tivemos um problema bem serio com o correio onde suspenderam nossa conta, e conseguimos concertar apenas ontem de noite. estamos realizando os envios hj.
Trabalho no Luta shop se você preferir falar comigo pelo whatsapp,*******
Consideração final do consumidor
10/08/2018 às 19:22
Tudo explicado. Super corretos, entendi perfeitamente o problema. Muito atenciosa a Karen ! Tudo resolvido. Compro facil de novo , e comprarei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10