Atraso na Instalação de Placa de Identificação

Prezado(a),

Agradecemos pelo seu contato e a oportunidade de esclarecermos a situação.

Informamos que realizamos contato com o Sr. Fábio por meio da nossa Ouvidoria, com o intuito de entender o ocorrido quanto à colocação da placa de identificação no Cemitério Pedro Fuss.

Após apuração junto à administração do cemitério, fomos informados de que a foto inicialmente enviada pela família não estava de acordo com os padrões exigidos pelo local. Diante disso, o cemitério entrou em contato com o familiar Everson, que prontamente realizou o envio da foto correta.

Com isso, a colocação da placa será realizada, e nós estaremos acompanhando o processo com urgência para garantir que seja concluído o quanto antes.

Permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,

Luto Canaã