Cancelamento indevido de plano de assistência funeral por inadimplência
Não respondida
Colombo - PR
23/07/2026 às 18:19
ID: 254690951
Paguei o Luto canaa por 2 anos, comecei a pagar a manutencao, porém tivemos um problema financeiro e atrasou as parcelas aí quando entrei em contato pra pagar o débito e explicar não compreenderam minha situacao. Entrado em contato novamente me ofereceram um novo plano e diz que foi cancelado o plano que eu tinha automaticamente por inadiplencia, Entraram em contato comigo somente uma vez durante a pausa do pagamento falei do problema financeiro e que assim que resolvesse entraria em contato para pagar certinho, mesmo assim nao me deram alternativas a nao ser um novo plano. Nao acho justo pois ja comprei e estava pagando somente a manutencao. Eu gostaria de manter meu plano somente pagando a manutencao, e nao ter que comprar tudo novamente