Dificuldade para cancelar plano funeral contratado online, exigência de cancelamento presencial.
Não resolvido
Curitiba - PR
05/11/2025 às 14:30
ID: 231119399
Toda a contratação do plano funaral fiz de forma online. Adquiri e paguei, porém devido a condições financeiras maiores, no momento não cabe mais no meu orçamento o pagamamento deste plano. Fiz contato pelo mesmo canal que Adquiri e solicitei o cancelamento. Me informaram que não é possível, somente de forma presencial.
Nos dias de hoje quem tem disponibilidade de ficar deslocando para atendimento presencial, sendo que como a contratação pode ser online, porque o cancelamento não.
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Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 14:34
Horrível não resolveram, tive que ir no escritório perder tempo só assim eles fizeram algo, não recomendo, tanto até que troquei de plano.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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