Solicitação de cancelamento de plano online sem necessidade de comparecimento presencial.
Respondida
Curitiba - PR
03/09/2026 às 14:42
ID: 258146435
Solicito por gentileza o cancelamento do meu plano de forma online sem que haja a imposição de que eu deva me deslocar a tal empresa para finalizar o contrato.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2026 às 07:02
Olá,
Entendemos sua solicitação. Após contato com a Ouvidoria, foi disponibilizada a opção de realizar o encerramento do plano sem a necessidade de comparecimento presencial, mediante solicitação por e-mail.
As orientações foram encaminhadas, porém não tivemos retorno para dar continuidade ao processo. Reforçamos que o encerramento não elimina eventuais valores pendentes junto à empresa.
Permanecemos à disposição para finalizar a solicitação