Não recebimento do boleto e dificuldade de acesso para emissão

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

19/05/2026 às 18:05

ID: 249114407

Boa tarde.

Não estou recebendo o boleto do meu plano, preciso que seja enviado por e-mail ou me passem um acesso onde eu possa gerar. Não consegui resolver por telefone.

Aguardo uma solução.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 18:06

Boa tarde!

Conforme orientado via WhatsApp, encaminhamos os dados de acesso ao aplicativo para que você possa consultar e gerar seus boletos sempre que precisar.

Também enviamos uma cópia do boleto para o seu e-mail cadastrado.

Caso tenha qualquer dificuldade no acesso, seguimos à disposição para auxiliar.

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 18:08

A empresa respondeu rapidamente e solucionou meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10