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Rio de Janeiro - RJ

27/03/2025 às 07:56

ID: 213227709

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No dia ***** de fevereiro, fiz a compra de uma cômoda nesta Loja. Alguns dias depois, visto que não tinha recebido nenhuma informação objetiva sobre a entrega da cômoda, me disseram que levaria 21 dias para chegar ao destino. Passaram-se os 21 dias, entrei em contato, e alguns dias depois me enviam o rastreador da empresa de transporte. No entanto, a data de entrega prevista não se concretizou. Depois, a empresa entra em contato comigo para fazer a entrega, marcamos o dia. Do mesmo modo, não chegou. Entro em contato com a loja, e me informam que não sabem o que está acontecendo, que vão acionar a empresa de transporte judicialmente, e até mesmo sou informado que o proprietário da loja está indo pessoalmente até Santos, para resolver pessoalmente a questão. E nada. Depois de vários dias, no dia ***** de março, entro em contato e sou informado que não sabem quando receberei a cômoda. Então, diante deste descaso, peço meu dinheiro de volta no dia ***** de março, e sou informado que terei o reembolso no mesmo dia, até o presente momento, dia ***** de março, não recebi meu dinheiro de volta, tampouco a cômoda, e tampouco qualquer informação a respeito da solução do problema.