Overboard

Bom dia, poderia primeiramente informar o número do pedido? Pois precisamos localizar seu pedido para podermos ajudar, além do mais precisamos conferir se o mesmo encontra-se na garantia.

Não está mais em garantia. Mais preciso que me auxiliem aonde comprar essa peça. Bom o certo seria trocar porque deu problema muito novo. Só que já faz uns 5 meses que está em uma assistência tentando achar essa peça. Um transtorno.

Bom, se o produto não está na garantia o indicado é levar em um lugar que faça reparos, conforme já foi informado, o aparelho não possui motor e sim bateria.

Como não tem motor. Estou enviando uma foto que tem motor.

Então no caso não é nosso, pois o nosso skate é à bateria

E como funciona um equipamento sem motor? A bateria é uma coisa, o motor é outra coisa. Não estou conseguindo anexar foto, mas se me passar um e-mail eu envio a foto com o equipamento aberto para vc ver.

Conforme já informado o aparelho não está na garantia, e é indicado levar em um local ESPECIALIZADO para realizar a manutenção !

Só que o aparelho quebrou em menos de um mês de uso. Na verdade nem conseguimos usar porque já começou a dar problemas. Preciso que seje resolvido ou que vc me indique um lugar com peças para arrumar porque ninguém está conseguindo. Senão terei que procurar meus direitos.

Se tivesse de fato apresentado defeito e entrasse em contato menos de um mês conforme alega. Certamente não estaria realizando a reclamação aqui.

Além do mais, conforme já solicitado uma vez, o numero do pedido e plataforma de compra, afinal, sem seus dados não temos como saber de onde você é.

Eu preciso que vcs resolvam meu problema. Visto que vcs estão com respostas diferentes das provas. Dizendo que não tem motor e eu tenho foto que o
Técnico tirou.

já solicitado uma vez, o numero do pedido e plataforma de compra, afinal, sem seus dados não temos como saber de onde você comprou !

Eu já passei a nota por aqui.

Você não anexou a nf, favor atentar-se ao que foi anexado

Preciso dos dados para encontrar a venda

Tem algum e-mail que possa enviar a NF? Por aqui não está dando para anexar o arquivo
Mas é a NF *******.******* de 08/12/******* em nome de Guilherme Rodrigues

Conforme já foi solicitado, novamente, QUAL A PLATAFORMA DE COMPRA ??? Vendemos em mais de 10 plataformas !! Precisamos saber, número de ******* da plataforma, sem informações sua não temos como adivinhar qual venda se trata;.....

Mercado livre. NF *******.*******.******* série *******

Número da venda e Nickname ?

Nick name - guiglr
Pedido - #*******

Estou aguardando retorno

Seu produto não esta na garantia

Sim eu sei mais desde que eu comprei essa [Editado pelo Reclame Aqui] de vcs usei de fato umas duas vezes com o carrinho e já estragou e vcs mentiram falando que nem motor tinha. Não conhecem nem o produto que vendem. Eu quero uma solução. Ou então me enviem um motor novo que eu pago o conserto. Porque nenhum técnico encontra.

Conforme já dito, seu produto não encontra-se na garantia.

Bom acho que vou ter que recorrer de outra forma. Pois tenho as mensagens do técnico desde quando está lá parado e vcs mentindo.

E aí não vai resolver meu problema com esse motor quebrado ? Que vcs falaram que não tem motor? Estranho a empresa não saber as peças que vão no aparelho.

Seu produto não esta na garantia

Não está mais mais vcs são [Editado pelo Reclame Aqui]. Alegando que não tem motor. Só gostaria que mandasse outro porque é uma
[Editado pelo Reclame Aqui] que não durou nem 3 meses