Produto personalizado com atraso, endereço errado e falha na comunicação após promessa de envio expresso
Não respondida
Belo Horizonte - MG
02/04/2026 às 15:47
ID: 245039153
Fiz uma compra de um produto personalizado na empresa com bastante antecedência para presentear meu irmão .Apos solicitação de mudança de cor do produto por indisponibilidade não enviaram pois afirmaram que não aprovei pelo e-mail sendo que todo o contato foi feito via Whats wap.Depois , me ofereci a pagar valor extra do frete para envio pelo Sedex e a empresa afirmou que assim mandaria sem cobrar custos , mas o produto foi enviado por transportadora e ainda com o endereço completamente errado !!!!
Continuo sem receber meu produto e quero uma solução !