Não consigo o meu extorno
Não resolvido
Brasília - DF
20/05/2025 às 08:13
ID: 217513649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra em novembro de 2014 e até hoje maio de 2025 não tenho o produto e não consigo o extorno. ( 6 meses esperando)
Solicito o extorno
Att
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 09:40
Olá, Ariane. Bom dia!
Verificamos, junto ao nosso suporte de atendimento ao cliente, que a sua demanda já está em análise. Por gentileza, nos contate pelo e-mail: ******* para ver o andamento da sua ocorrência.
Permanecemos à disposição, nos canais de atendimento que ficam em nosso site, para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Luvmulher
Consideração final do consumidor
21/05/2025 às 06:47
Já se passaram 6 meses e até o momento não recebi o produto e também não consegui meu extorno. No site tem produtos otimos que eu adoraria comprar, mas estou imensamente insatisfeita com a decição da empresa de reter meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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