Não recebimento de caneta para sobrancelha e pedido de estorno
Em réplica
São Paulo - SP
02/06/2025 às 22:08
ID: 218663495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 02/08/2024, de uma caneta para sombrancelha e até hoje dia 02/06/2025 não recebi o produto.
A loja já nem esta mais no ar e quero o estorno dessa compra.
Pedido *****.
Recebi um codigo de rastreio *****, mas consta como objeto não encontrado na base dos correios.
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 09:40
Olá, Luciana. Bom dia!
Verificamos, junto ao nosso suporte de atendimento ao cliente, que a sua demanda já está em análise. Por gentileza, nos contate pelo e-mail: ******* para ver o andamento da sua ocorrência.
Permanecemos à disposição, nos canais de atendimento que ficam em nosso site, para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Luvmulher
Réplica do consumidor
03/07/2025 às 10:41
Até agora não fui respondida e nem o estorno foi feito. Péssima empresa e péssimo atendimento