Suporte ao cliente péssimo

Resolvido
Suzano - SP
02/12/2024 às 15:39
ID: 203442143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma luva e uma calça termica no site. A calça tamanho 12 tem um tamanho extremamente menor do que qualquer calça tamanho 12 no mundo. Não tem sequer uma tabela de medidas. Quando recebi a calça que aparentemente era tamanho 5, entrei em contato pedido o código para postagem. Após uma canseira no atendimento me enviaram o endereço com o CEP errado. Fiquei perguntando se não me enviariam o código para pac reverso e não obtive nenhuma resposta. Postei arcando as despesas de frete na data de hoje apenas para garantir a o prazo dos 7 dias após o recebimento. E mesmo assim não tive retorno da empresa sobre qualquer assunto que foi questionado pelo serviço de atendimento ao consumidor.
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Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 17:53
Atendimento ao consumidor deixou a desejar em todos os aspectos. Só deram atenção à minha reclamação quando acionei esse canal
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2