NÃO CUMPRIMENTO DO PRAZO, NÃO ENTREGA

Não respondida
São Paulo - SP
27/04/2023 às 18:47
ID: 163672971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido no dia 10/04/*******, efetuei o pagamento da forma correta..
Não me foi emitida nenhuma nota fiscal, apenas o comprovas de pagamento.
Fiquei aguardando e rastreando com o código de rastreio que me foi passado, quando atualizei da ultima vez, deu que minha compra havia sido entregue e recebida no rio de janeiro, meu endereço é na zona sul de são paulo..
Contatei novamente a loja pelo whats, e insta eles nem ao menos explicaram oq havia acontecido e disseram que enviariam o vestido novamente e chegaria na semana seguinte.
Não consigo contato com a loja, sempre que me respondem são respostas genericas, o telefone que me passaram é o mesmo do whats e eles não atendem.
Total descaso, eu havia pesquisado a loja antes de comprar nos sites ele estão como Luveloja, mas na realidade aqui eles estão como luve..
Implorei pela nota fiscal do meu produto, e a moça ou senhor que me respondeu, perguntou se eu usaria a nota ou o vestido no dia do casamento.
Enfim, o casamento é domingo, estou sem meu vestido e sem um parecer da loja.