Péssima qualidade do pedido/não cumpriu entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

29/11/2022 às 21:41

ID: 154400151

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um vestido e uma roupa na loja LUVE (só procurar no instagram), paguei o frete mais caro para chegar a tempo do casamento que eu iria.
O vestido chegaria uns dois a três dias antes. Mandei mensagem ora a loja pedindo o codigo de rastreio e eles demoraram para responder e depois de alguns dias mandaram o codigo de rastreio, e eu vi que eles postaram o vestido bem atrasado, pediu para cancelar a compra e não fizeram
o vestido só chegou aqui dois dias depois do casamento, totalmente diferente do que mostra na foto.
Agora eu quero devolver e eles nem respondem minhas mensagens
Falta de respeito com o cliente!

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Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 09:38

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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