POSTAGEM ERRADA - FALTA DE COMPROMISSO COM O CLIENTE - ATRASO NA POSTAGEM

Reclamação não respondida

Não respondida

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Barrinha - SP

05/05/2023 às 09:03

ID: 164078639

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Efetuei a compra de um vestido no dia 18 de abril de ******* e no ato da compra me garantiram que o vestido chegaria até o dia 05 de maio, pois eu precisava dele para ir a uma festa.
No entanto, fato estranho começou quando a loja demorou 4 (quatro) dias para me enviar o código de rastreio do correio, ou seja, o prazo inicial para a entrega que a loja havia passado já não seria mais aquele, pois por obvio teria esses 4 dias acrescidos de diferença. Avisei que queria cancelar a compra, mas a vendedora informou que já havia postado o produto.
Ocorre que, para minha surpresa, o vestido foi entregue em Catalão, Goiás. No entanto, eu moro em Barrinha, interior de São Paulo.
Entrei em contato com a loja, mas até o momento não obtive retorno.
Sendo assim, exijo que me devolvam os RS *******,10 que eu paguei, uma vez que não recebi o produto e ainda por cima terei que comprar outro para ir ao evento.
Uma vergonha essa loja!

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