Propaganda enganosa

Bom dia !!! Pedimos desculpas pelo transtorno! Mas o vestido foi enviado na cor azul diferente da foto ! Por algum descuido da equipe! Mas já enviei mensagem sobre a devolução sim! Você nos enviou mensagem as 11h e com aumento de mensagens ao longo do dia não foi possível responder com tanta agilidade! Mas de fato verifiquei que já foi enviado no chat sobre a devolução ou troca! Você não retornou e nem falou mais nada ! Peço a compreensão uma vez que a empresa atende diversas pessoas e as vezes pode demorar mais um pouco mas não deixamos de responder ou tirar dúvidas !! peço por favor que verifique instruções